Hotel App

Administración sencilla de su hotel mediante su sistema IP PBX

Soluciones de Yeastar para la industria hotelera
Para sobresalir en la prestación de servicios profesionales, los hoteles deben realizar una mejora integral de su infraestructura de comunicación.

La intensa competencia en la industria hotelera lleva a los hoteleros a perseguir la alta eficiencia del sistema de gestión de la información y las comunicaciones. Una solución de comunicación más avanzada y especializada no solo facilita las operaciones del hotel, sino que también garantiza una experiencia de alta calidad para los huéspedes y nutre la lealtad de los huéspedes. La integración de las comunicaciones IP es un aspecto indispensable. Con el sistema de comunicaciones IP, los huéspedes pueden disfrutar de comunicaciones de voz y video a un bajo costo; La colaboración del personal del hotel también se ve reforzada.

El alcance completo de la solución de hospitalidad incluye el potente IP-PBX de Yeastar como servidor, Gateways FXS como el puente entre VoIP y los teléfonos analógicos del hotel, API abierta para la integración de PMS, y una amplia gama de teléfonos de hotel compatibles para recepción, habitaciones y oficina.

Yeastar Hotel IP-PBX

El versátil PBX de la serie S de Yeastar utiliza teléfonos analógicos e IP y proporciona conectividad PSTN, E1 / T1 / PRI, BRI, GSM, WCDMA y VoIP para reducir los costos de comunicación. Adoptando técnicas avanzadas de procesamiento de voz, proporciona llamadas de voz de calidad para los usuarios. El sistema integrado facilita la administración y el mantenimiento con una interfaz web intuitiva, lo que garantiza un funcionamiento y confiabilidad de nivel de operador.

Hotel PMS

La integración del sistema telefónico Yeastar y el software de administración de hoteles puede ayudar a los hoteleros a optimizar las operaciones, liberar personal, retener datos de clientes y tener registros oportunos. El personal de recepción puede realizar varias operaciones directamente dentro del PMS. La aplicación "char utile h + integration" también es compatible con la serie S VoIP PBX. Y se integra con otros PMS del mercado.

Hotel App

Hotel App, uno de los nuevos avances de la última versión de firmware 30.4.0.6 de la serie S VoIP PBX, integra funciones de IP-PBX con funciones avanzadas de hospitalidad. Permite a los hoteles pequeños y medianos administrar de forma intuitiva el servicio de reserva, registro y salida, verificar el estado de cada habitación, ofrecer el servicio de minibar y ejecutar informes de facturación personalizados y más tareas operativas diarias en hoteles y otros entornos de hospitalidad. Mejora en gran medida la experiencia de los huéspedes y mejora la eficiencia del negocio de los hoteles. Aprenda más sobre la aplicación del hotel.

Beneficios

  • Sistema profesional de telefonía IP. El operador automático integrado y el mini centro de llamadas ayudarán a los hoteles a responder a las consultas y reservas de los clientes de forma inmediata y profesional.

  • Mejorar la eficiencia y generar ingresos. El personal del hotel obtiene comunicaciones efectivas con funciones avanzadas como llamadas de tres vías, intercomunicador, extensión de movilidad y más. Los hoteles también podrían generar ingresos cobrando llamadas telefónicas, conferencias, videoconferencias, etc.

  • Escalabilidad y compatibilidad. La reubicación de extensiones y la expansión del sistema son flexibles y fáciles. Su fuerte compatibilidad garantiza la conexión en red con equipos heredados.

  • Manejo y mantenimiento conveniente. El Yeastar IP-PBX es fácil de usar y presenta una GUI web intuitiva y una instalación fácil. La función de aprovisionamiento automático admite el aprovisionamiento por lotes de teléfonos IP para ahorrar mucho tiempo.

Beneficios de Hotel App

1. Características ricas y fáciles de usar

Hotel App ofrece funciones avanzadas de hospitalidad junto con un amplio conjunto de funciones de telefonía para hoteles. Los usuarios pueden gestionar de forma flexible el registro de entrada y de salida de la habitación, la reserva y los cargos de llamadas, etc., simplemente a través de la interfaz web.

2. Mejora la experiencia y satisfacción de los huéspedes.

La satisfacción del huésped es el pilar clave del éxito de un hotel. Con la aplicación del hotel, se puede acceder fácilmente a la información sobre los huéspedes. Los hoteles pueden almacenar y recuperar información de los huéspedes, así como reconocer a los huéspedes repetidos en el check-in para fortalecer la regalía de los huéspedes.

3. Controles de negocio en tiempo real

El informe de facturación se generará automáticamente al momento de la salida, mostrando todos los gastos claramente como cargos de llamadas, gastos de minibar, etc., lo cual es crucial para brindarle una vista integrada de las operaciones de su hotel.

4. Ahorro de costes y mejora de la productividad.

Con todas las funciones de hospitalidad y telefonía en un solo sistema, minimizará el papeleo y mantendrá registros actualizados de los huéspedes. La reducción en el gasto operacional de una nueva aplicación de hotel puede ser significativa y se mejorará la ventaja competitiva de su negocio.

Características de Hotel App

  • Informe de facturación

  • Reserva

  • Llamada entre habitaciones

  • Tarificación de llamadas

  • Registro

  • Mostrar el estado de la habitación

  • Plantilla de correo electrónico

  • Pago en grupo

  • Lista de invitados

  • Precio de vacaciones

  • Estancia por hora

  • Bloqueado al finalizar la estancia

  • Mini Bar

  • Grupos de habitaciones

  • Control de habitación limpia/sucia

  • Movimiento de habitación

  • Programar llamadas de despertador

  • Establecer el estado de la habitación por extensiones

  • Establecer No molestar

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